Suspensões de Contas no Google Ads: Informações Cruciais para Anunciantes

As suspensões de contas do Google Ads são fundamentais para manter um ecossistema de publicidade saudável e sustentável, com a proteção do usuário como principal objetivo.

Para os anunciantes, é importante conhecer os detalhes e motivos que podem levar a uma suspensão de contas, bem como o processo de apelação e o que fazer para evitar esse eventual problema.

Neste artigo, explicaremos a política de suspensões de contas do Google Ads e suas implicações nos anúncios.

Violação das Políticas do Google Ads:

As políticas do Google Ads são essenciais para manter um ecossistema de publicidade saudável e sustentável, com proteção dos usuários em seu foco. Quando o Google Ads detecta uma violação de uma das suas políticas, a conta é suspensa imediatamente ou com um aviso de 7 dias.

Uma das principais violações de políticas que podem levar a suspensões de contas é o conteúdo inapropriado ou restrito. O conteúdo inapropriado e/ou restrito pode variar de anúncios de medicamentos à conteúdo proibido por lei. O Google Ads não permite anúncios que contenham conteúdo ofensivo, discriminatório, obsceno ou que promova qualquer prática ilegal.

Outra violação comum das políticas do Google Ads são os requisitos editoriais. Os requisitos editoriais incluem exigências como a qualidade do conteúdo, a veracidade das informações e a clareza do anúncio. Os anunciantes também devem ter cuidado para não usar linguagem enganosa ou exagerada, que possa induzir o usuário a erro.

O uso indevido de dados também conta como uma violação das políticas do Google Ads. Por exemplo, os anunciantes não devem utilizar informações confidenciais como dados de cartões de crédito ou endereços de e-mail de usuários. Além disso, eles não devem compartilhar esses dados com terceiros sem a autorização dos usuários.

Além das violações acima, o Google Ads também não permite anúncios que incentivem práticas ilegais ou enganosas. Por exemplo, não é permitido o anúncio de produtos falsificados ou serviços que não cumpram as regulamentações aplicáveis. Anunciantes também não devem usar recursos de SEO duvidosos para melhorar o posicionamento dos anúncios.

Violar as políticas do Google Ads pode levar à suspensão imediata ou com aviso de 7 dias da conta de anunciantes. Portanto, é importante que os anunciantes cumpram todas as políticas de publicidade do Google Ads.

Tipos de Suspensões de Contas

Existem três principais tipos de suspensões de contas no Google Ads: Violações de Políticas, Violações Flagrantes e Outras Suspensões.

Violações de Políticas:

As violações de políticas são as mais comuns e ocorrem quando o conteúdo, práticas ou dados do anunciante violam as políticas do Google Ads. Isso pode incluir conteúdo inapropriado ou restrito, cumprimento dos requisitos editoriais, uso indevido de dados e outras violações. Este tipo de suspensão pode ocorrer de imediato ou com aviso de sete dias.

Violações Flagrantes:

As Violações Flagrantes são aquelas que comprometem diretamente a segurança dos usuários, ou seja, aquelas que minam a confiança que os clientes têm no Google Ads. Nesses casos, a conta é suspensa imediatamente, sem aviso prévio. Por exemplo, se o anunciante tentar fraudar o Google Ads usando métodos ilegais para aumentar o desempenho de anúncios.

Outras Suspensões:

Essas suspensões ocorrem quando o Google Ads detecta violações repetidas ou uso indevido dos recursos do sistema. Por exemplo, se o anunciante tentar burlar o mecanismo de pagamento ou violar as políticas de taxas para anunciantes de baixo volume.

Nesses casos, a conta é suspensa imediatamente e o anunciante precisa fazer alterações nas práticas da conta para reativar a conta. O Google Ads fornece um aviso de 7 dias no momento da suspensão para que o anunciante possa fazer as alterações necessárias antes da apelação.

Além disso, qualquer conta que seja suspeita de violar as políticas do Google Ads pode ser suspensa imediatamente e o anunciante será informado sobre o motivo da suspensão. Se o anunciante não conseguir detectar e corrigir o problema, a conta pode ser suspensa indefinidamente.

Apelação de Suspensão de Contas

É importante ter em mente que suspensões de contas no Google Ads ocorrem quando o Google Ads detecta uma violação de uma de suas políticas. Neste caso, uma apelação pode ser feita, mas ela só será processada se as alterações relevantes na conta e/ou práticas da empresa forem feitas antes da apelação.

Ao apelar uma suspensão, os anunciantes podem fornecer documentação para comprovar que as alterações necessárias foram feitas e que a conta não violará mais a política do Google Ads. Se a apelação for aceita, a conta será reinstalada. É importante notar que a conta só será totalmente restaurada se o Google Ads acreditar que não haverá mais violações das políticas.

Após a reinstalação da conta, os anunciantes devem ter muito cuidado para não violar novamente as mesmas políticas que levaram à suspensão. Se houver outra violação, a conta pode ser suspensa novamente. Além disso, a conta pode receber uma suspensão permanente, o que significa que não pode ser mais restaurada.

Se a apelação for recusada, as contas não serão restauradas. No entanto, os anunciantes podem fazer outras apelações, mas elas não serão processadas. Se a conta não for restaurada, os anunciantes devem criar uma nova conta.

É importante lembrar que as suspensões de contas estão em vigor para proteger tanto os anunciantes quanto os usuários. Por isso, é imperativo que os anunciantes entendam as políticas do Google Ads e sigam as melhores práticas recomendadas para evitar suspensões. Além disso, é importante manter transparência com o Google Ads ao criar anúncios.

Impacto nas Campanhas de Publicidade

Quando uma conta é suspensa, os anúncios não serão executados e nenhum novo conteúdo pode ser criado. Isso significa que, se uma conta for suspenso antes de iniciar as campanhas, os anunciantes terão que esperar a conclusão do processo de apelação para conseguir voltar a anunciar.

Além disso, qualquer conteúdo que já tenha sido criado não estará mais disponível, sendo necessário criar um novo conteúdo para lidar com as violações das políticas.

A suspensão de contas também pode afetar o histórico de publicidade dos anunciantes, pois qualquer conteúdo criado enquanto a conta estiver suspensa pode ser excluído para garantir o cumprimento das políticas do Google Ads.

Estratégias para Manter Anúncios Ativos

Para manter os anúncios do Google Ads ativos, os anunciantes precisam entender as políticas do Google Ads. É importante conhecer as diretrizes específicas relacionadas ao conteúdo proibido e restrito para evitar qualquer violação. Além disso, os anunciantes devem entender as diretrizes de cumprimento de requisitos editoriais, uso indevido de dados e outras violações que possam levar à suspensão da conta.

Além de compreender as políticas do Google Ads, existem outras melhores práticas que os anunciantes podem adotar para evitar suspensões de contas. Primeiro, os anunciantes devem verificar se todos os links no anúncio são direcionados para um domínio autorizado. Além disso, é importante verificar as imagens e outros elementos do anúncio para garantir que eles não violam as diretrizes do Google Ads.

Outra prática importante é não usar palavras-chave inadequadas, especialmente aquelas que possam ser consideradas ofensivas ou ofensivas a qualquer grupo ou indivíduo. Os anunciantes devem evitar também usar texto enganoso nas suas campanhas que possam induzir o usuário ao erro. Por fim, os anunciantes devem garantir que todas as informações fornecidas nos anúncios sejam precisas e atualizadas.

Os anunciantes também devem manter transparência com o Google Ads. Se as políticas do Google Ads forem violadas, os anunciantes devem assumir a responsabilidade da violação e, em seguida, corrigir os problemas antes de apresentar uma apelação. Se houver um erro da parte do Google Ads, o anunciante deve informar imediatamente para obter ajuda.

Finalmente, para manter os anúncios ativos, os anunciantes devem seguir estritamente as políticas do Google Ads e adotar melhores práticas para evitar suspensões. Além disso, os anunciantes devem manter transparência com o Google Ads para garantir que possam aproveitar a plataforma de publicidade com segurança.

Conclusão

As suspensões de conta no Google Ads são um meio essencial para manter um ecossistema de publicidade saudável e sustentável, com proteção ao usuário como prioridade. Anunciantes devem entender as políticas do Google Ads e implementar as melhores práticas para evitar suspensões.

Quando uma conta é suspensa, anúncios não são executados e nenhum novo conteúdo pode ser criado. Os anunciantes podem apelar da suspensão fazendo alterações relevantes na conta e/ou práticas da empresa antes de enviar um pedido de apelação.

Se a apelação for aceita e a conta for reativada, é importante que não sejam violadas as mesmas políticas novamente no futuro. Resumindo, as suspensões de conta no Google Ads são fundamentais para preservar a segurança dos usuários e anunciantes.

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