Insights Reveladores do Snapchat Mostram Como as Marcas Devem se Conectar com Gerações Jovens

O Snapchat revelou um novo relatório detalhado que mostra como as marcas podem se destacar na plataforma e alcançar de forma mais autêntica os públicos da Geração Z e dos Millennials. O documento, chamado “Geração Snapchat”, traz análises comportamentais, tendências visuais e táticas práticas que podem ser implementadas por marcas que desejam gerar mais engajamento, conexão e conversão no app. Com mais de 900 milhões de usuários ativos mensais, a plataforma se firma como uma das mais relevantes para quem trabalha com marketing digital focado nas novas gerações.

O relatório apresenta um panorama completo das práticas que funcionam dentro da plataforma, destacando elementos como espontaneidade, autoexpressão, presença de criadores autênticos, uso de áudio e realidade aumentada (RA) de maneira imperfeita. Em vez de apostar em campanhas excessivamente editadas e roteirizadas, o Snapchat defende um estilo de conteúdo mais cru, íntimo e honesto, algo que ressoa diretamente com os valores das gerações mais novas.

Quem é a “Geração Snapchat” e por que ela importa para o marketing atual

O relatório não deixa dúvidas: a Geração Snapchat é formada majoritariamente por membros da Geração Z e dos Millennials, dois grupos que estão moldando o comportamento digital contemporâneo. Essa audiência valoriza conexões reais, autenticidade e formatos que fogem do excesso de edição.

Segundo o próprio Snapchat, esse público:

• Se comunica com frequência com círculos íntimos
• Prefere conteúdo que mostre o “eu real”
• Responde melhor a campanhas visuais espontâneas
• Está mais interessado em experiências do que em produtos

O Snapchat argumenta que compreender essa mentalidade é essencial para qualquer marca que queira se destacar no ambiente digital em 2025. As mensagens que mais geram impacto são aquelas que valorizam a identificação pessoal, a comunicação direta e a narrativa visual genuína.

O impacto dessa mentalidade nos hábitos de consumo

As decisões de compra da Geração Z, por exemplo, são fortemente influenciadas por valores sociais, autenticidade e estética orgânica. Isso significa que campanhas publicitárias que tentam impressionar com excesso de produção podem parecer desconectadas e artificiais. Já iniciativas que mostram bastidores, erros, sentimentos reais e envolvimento humano tendem a gerar maior engajamento.

A ascensão do conteúdo “lo-fi” e como ele transforma o marketing visual

Um dos destaques mais importantes do relatório é a valorização crescente do conteúdo lo-fi, ou seja, materiais brutos, com pouca ou nenhuma edição, que transmitem um senso de realismo e intimidade. Segundo o Snapchat, esse estilo é especialmente poderoso dentro da plataforma porque se alinha com a proposta de ser um ambiente de expressão espontânea entre amigos.

O app recomenda que marcas usem:

• Perfis Orgânicos para compartilhar conteúdo diário sem roteiros
• RA imperfeita, explorando filtros e efeitos que não sejam visualmente “perfeitos”, mas que tragam nostalgia e diversão
• Clipes improvisados, com linguagem informal e proximidade emocional

Esse tipo de abordagem permite que a marca se aproxime da audiência como uma presença real, e não como uma entidade distante. Em outras palavras, é preciso se parecer mais com uma pessoa e menos com uma instituição.

Casos práticos de uso eficaz do conteúdo lo-fi

Algumas campanhas que se destacaram no Snapchat nos últimos meses seguiram essa lógica:

• Marcas de moda exibindo bastidores de ensaios com modelos gravando stories espontâneos
• Restaurantes mostrando vídeos curtos da preparação de pratos filmados por funcionários
• Influenciadores usando produtos de maneira improvisada e sem roteiros

Essas ações geraram taxas de engajamento acima da média justamente por parecerem menos “publicitárias” e mais reais.

A voz da autenticidade: como o áudio está redefinindo a comunicação no Snapchat

Outro dado interessante revelado pelo relatório é o aumento expressivo do uso de áudio para conexão entre usuários. Somente no primeiro trimestre de 2025, mais de 2,5 bilhões de notas de voz foram enviadas pelos Snapchatters nos EUA. Esse número mostra que o áudio se tornou um recurso de autoexpressão emocional e direta.

As marcas podem explorar isso ao:

• Criar campanhas com trilhas sonoras narradas por pessoas reais
• Usar sons espontâneos para mostrar bastidores
• Trabalhar com influenciadores que gravam áudios exclusivos sobre produtos
• Investir em trilhas sonoras autênticas, como vozes internas da empresa ou depoimentos de clientes

Como o áudio humaniza a experiência da marca

O grande diferencial do áudio no Snapchat é a capacidade de transmitir emoção de maneira íntima. Uma campanha com uma voz tremida, gargalhadas espontâneas ou um sotaque regional pode ser mais eficaz do que uma locução perfeita e ensaiada. É esse tom de vulnerabilidade que atrai o público jovem e o leva a confiar mais na marca.

Criadores como amigos: a nova lógica das influências no Snapchat

O relatório também mostra que os criadores mais bem-sucedidos da plataforma são aqueles que se comportam como Snapchatters comuns. Eles compartilham rotinas, sentimentos, ideias e reflexões de forma orgânica. Em média, os Snap Stars mais ativos postam quase 140 vezes por dia, o que reforça a importância da presença constante e da proximidade com a comunidade.

As marcas que querem fazer parcerias com criadores devem considerar:

• Quem de fato ressoa com o público-alvo
• Quais criadores têm conexões reais com seus seguidores
• Como o conteúdo é percebido: entretenimento ou propaganda?

Selecionar criadores pela conexão, não apenas pelo alcance

Em vez de priorizar influenciadores com milhões de seguidores, o Snapchat aconselha que as marcas avaliem o engajamento real, os comentários, a frequência de postagem e a autenticidade do conteúdo. Um criador que conversa com o público, responde mensagens e se expõe com sinceridade pode gerar mais impacto do que nomes famosos que publicam uma vez por semana.

Como as marcas podem aplicar os insights do Snapchat na prática

Para transformar os aprendizados do relatório “Geração Snapchat” em resultados reais, é necessário repensar estratégias e ajustar expectativas. Não se trata apenas de seguir tendências, mas de entender profundamente os valores das novas gerações e adaptar a comunicação ao universo delas.

As práticas recomendadas incluem:

• Priorizar formatos verticais e curtos
• Produzir conteúdo com tom de conversa
• Apostar em séries de vídeos, que criam rotina
• Criar campanhas orgânicas e interativas
• Incorporar elementos de RA simples e criativos
• Trabalhar com criadores que compartilham valores com a marca

Desafios e oportunidades para marcas no ecossistema do Snapchat

Apesar das oportunidades, o Snapchat ainda é uma plataforma com desafios para muitas marcas. Sua lógica é diferente das redes tradicionais: aqui, o sucesso depende menos de grandes produções e mais da capacidade de gerar identificação emocional. Quem busca performance rápida e campanhas rígidas pode não alcançar os resultados esperados.

Mas para marcas dispostas a construir presença com consistência e autenticidade, o aplicativo oferece:

• Alcance expressivo entre jovens
• Engajamento acima da média
• Ferramentas de RA interativas
• Formatos nativos de comunicação

O diferencial está em investir em comunicação contínua, não apenas em ações pontuais. As marcas que já operam com mentalidade de comunidade e cocriação têm mais chances de crescer no Snapchat em 2025.

Conclusão: o Snapchat como espelho das novas regras do marketing digital

O relatório “Geração Snapchat” não é apenas um documento sobre a plataforma, mas um reflexo do que o marketing precisa ser daqui para frente: mais humano, acessível, colaborativo e emocionalmente conectado. A autenticidade deixou de ser um diferencial para se tornar uma exigência.

Marcas que souberem traduzir esses valores em suas estratégias, criando conteúdo imperfeito, espontâneo e verdadeiramente conectado às pessoas, encontrarão no Snapchat não apenas um canal de divulgação, mas um espaço de construção de marca com relevância cultural.

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