TikTok Shop cresce 120% e transforma o cenário do e-commerce in-stream em 2025

O TikTok tem reforçado seu papel como protagonista do novo comércio digital, com números que demonstram uma aceleração expressiva nas compras dentro da própria plataforma. De acordo com dados divulgados pela empresa, as vendas in-stream cresceram 120% em 2025 nos Estados Unidos, evidenciando o amadurecimento da TikTok Shop e a consolidação de um novo comportamento de consumo.

Com vídeos curtos, transmissões ao vivo e forte influência de criadores de conteúdo, a rede social chinesa está não apenas impactando o marketing digital, mas também redefinindo a jornada de compra do consumidor, transformando visualizações em conversões com mais agilidade e emoção do que os modelos tradicionais de e-commerce.

O avanço do comércio in-app e a nova dinâmica do consumo

As compras in-stream consistem em transações realizadas diretamente dentro do aplicativo, sem que o usuário precise sair da plataforma para concluir sua compra. Esse modelo, já consolidado em países como a China, está ganhando tração no Ocidente graças a plataformas como TikTok, que integram conteúdo, entretenimento e comércio em uma única experiência.

A TikTok Shop é o braço comercial dessa estratégia. Segundo a empresa, a base de vendedores do marketplace cresceu para mais de 750 categorias e oferece atualmente mais de 70 milhões de produtos. Esse ecossistema vem se desenvolvendo com base em três pilares:

• Criadores como porta-vozes de marcas
• Vídeos demonstrativos com links compráveis
• Transmissões ao vivo com interação em tempo real

Esse tripé tem impulsionado a conversão e acelerado a adoção do modelo entre marcas, pequenos negócios e consumidores em busca de agilidade e proximidade na hora de comprar.

O papel dos Estados Unidos no crescimento da TikTok Shop

O crescimento de 120% nas compras in-app registrado em 2025 tem como principal motor o mercado americano. Os Estados Unidos são um dos alvos prioritários da expansão comercial do TikTok, e embora o cenário por lá ainda enfrente barreiras políticas, as oportunidades de crescimento continuam sendo exploradas com intensidade.

Adoção crescente por parte dos usuários

Segundo dados do próprio TikTok, 76% dos consumidores que interagiram com a TikTok Shop compraram em uma live no último ano. Isso indica que os vídeos ao vivo estão se tornando o grande motor de vendas dentro da plataforma, especialmente por permitirem:

• Demonstração prática de produtos
• Interação em tempo real com o público
• Resolução de dúvidas ao vivo
• Geração de senso de urgência com descontos e bônus exclusivos

Segmentos que lideram as vendas

As categorias com melhor desempenho na TikTok Shop em 2025 são:

• Moda feminina
• Beleza e cuidados pessoais
• Saúde e bem-estar
• Esportes e atividades ao ar livre
• Tecnologia e eletrônicos

Esses segmentos se beneficiam de alta demanda por conteúdo visual, especialmente demonstrações e tutoriais — formatos nativos do TikTok.

TikTok como plataforma de descoberta e compra

Uma das maiores forças do TikTok é sua capacidade de promover descoberta orgânica de produtos e marcas. Uma pesquisa recente conduzida pela TikTok Shop em parceria com a GlobalData revelou que 83% dos usuários descobriram novos produtos na plataforma e 70% identificaram marcas até então desconhecidas.

Essa taxa de descoberta é alimentada por:

• O algoritmo altamente personalizado da plataforma
• A combinação de entretenimento e conteúdo informativo
• A influência direta de criadores autênticos, que testam e recomendam produtos

Dessa forma, o TikTok se posiciona não apenas como canal de mídia, mas como ponto de entrada para a decisão de compra, especialmente entre consumidores das gerações Z e Millennial.

Vendas ao vivo: o epicentro do comércio social

O TikTok informou que, só nos Estados Unidos, mais de 8 milhões de horas de sessões de vendas ao vivo foram realizadas em 2025. Esse número demonstra o peso das transmissões como ferramenta central da TikTok Shop.

Live commerce como tendência de consolidação

Inspirado em modelos chineses de sucesso, o live commerce no TikTok combina elementos de televisão de vendas, redes sociais e interatividade. O diferencial está em transformar o momento de compra em um evento participativo, onde o espectador se sente parte da decisão.

Essas lives:

• Elevam o engajamento da audiência
• Criam sensação de comunidade
• Reforçam a confiança no produto pela demonstração prática
• Promovem um ambiente de urgência por tempo limitado

Apoio às pequenas empresas e marcas locais

Outro ponto forte da TikTok Shop é sua função de empoderar pequenos negócios. Atualmente, mais de 171 mil empresas de pequeno porte operam dentro da plataforma nos EUA, e o crescimento das vendas dessas lojas foi de 70% em comparação ao ano anterior.

Essa abertura do canal para marcas emergentes democratiza o comércio digital e oferece:

• Ferramentas de fácil acesso para vendedores
• Exposição orgânica com potencial viral
• Suporte em criação de conteúdo e marketing
• Baixo custo inicial para entrar na plataforma

O TikTok também anunciou novas funcionalidades no Centro de Vendedores, com foco em capacitação e personalização de conteúdo, o que torna a jornada de venda mais eficiente para quem está começando.

Nova fase: estratégias promocionais e garantia de preço

A empresa já se prepara para sua campanha “Dias de Ofertas para Você”, que acontecerá de 7 a 19 de julho. Um dos destaques será o recurso de “Garantia de Preço AO VIVO”, permitindo ao consumidor receber reembolso se encontrar preços mais baixos fora da plataforma, durante transmissões específicas.

Essa abordagem busca:

• Aumentar a confiança nas compras via TikTok
• Reduzir a comparação com outras plataformas de e-commerce
• Ampliar a taxa de conversão nas transmissões ao vivo

O movimento evidencia que o TikTok está focado em reduzir a fricção do processo de compra e agregar valor para o consumidor final.

TikTok x Douyin: aprendizados da China para o Ocidente

Na China, o sucesso do Douyin, versão chinesa do TikTok, já é consolidado. Em 2024, o Douyin gerou aproximadamente US$ 490 bilhões em GMV, tornando-se a terceira maior plataforma de e-commerce do país.

Enquanto isso, o TikTok gerou cerca de US$ 6 bilhões em gastos no aplicativo no mesmo período. Apesar da diferença, houve um aumento de 15% ano a ano, sinalizando crescimento sustentável no mercado ocidental.

Próximos passos: serviços integrados

O Douyin também expandiu suas funções para entrega de comida e transporte por aplicativo, o que pode indicar o caminho que o TikTok seguirá. Ao transformar o aplicativo em um super app, a empresa poderá aumentar ainda mais o tempo de permanência e o volume de transações dentro da plataforma.

Essa expansão só será viável se os usuários continuarem a:

• Confiar nas transações dentro do app
• Sentir conveniência no uso contínuo
• Ter uma experiência de compra sem atritos

Desafios: cenário regulatório e reestruturação interna

Apesar dos números animadores, o TikTok enfrenta desafios estratégicos importantes. O futuro da plataforma nos EUA permanece incerto, com discussões sobre sua venda forçada e possíveis restrições regulatórias.

Além disso, a empresa reestruturou sua equipe de comércio nos Estados Unidos após não atingir as metas previstas para 2024. Essas mudanças indicam que, embora haja crescimento, o TikTok ainda busca o equilíbrio entre escala, lucro e aceitação cultural.

O que marcas e profissionais de marketing precisam considerar

Para empresas que desejam entrar ou expandir presença na TikTok Shop, é fundamental entender o perfil do consumidor da plataforma e as dinâmicas de conteúdo que movem as vendas.

Recomendações:

• Utilize criadores nativos da plataforma para reviews autênticos
• Invista em lives com foco em demonstração e interação
• Aproveite períodos promocionais como os “Dias de Ofertas”
• Otimize títulos, thumbnails e chamadas para ação nos vídeos
• Acompanhe métricas de engajamento, não só de conversão

A TikTok Shop é, atualmente, uma das maiores vitrines para pequenas marcas, oferecendo visibilidade, escalabilidade e um canal direto com o público.

Considerações finais: o TikTok como player dominante do social commerce

Os números revelados pelo TikTok em 2025 não deixam dúvidas: a plataforma está se tornando um gigante no comércio digital. Com crescimento de 120% nas vendas in-stream, expansão em categorias estratégicas e adesão crescente a modelos como o live commerce, o TikTok consolida uma nova lógica de consumo.

Apesar dos desafios regulatórios e da concorrência com plataformas tradicionais de e-commerce, o potencial de monetização direta por meio do conteúdo é inegável. A integração entre entretenimento, influência e transação comercial cria uma experiência fluida e envolvente — e isso é exatamente o que os consumidores de hoje estão procurando.

Marcas que entenderem esse novo modelo e investirem em experiências nativas do TikTok sairão na frente. A era do social commerce não está apenas chegando: ela já é uma realidade — e o TikTok está no centro dela.

---

Desperte o poder do Marketing Digital! 💜

Explore nossos conteúdos exclusivos, criados em parceria com a equipe de redação da Gentileza Marketing Digital. Nosso propósito é impulsionar o seu sucesso.

Continue a jornada, conquiste o mundo digital e transforme seu negócio. Este é apenas o começo de uma história de sucesso. Fique ligado para mais insights poderosos!